Levering
Artikelen die op werkdagen voor 14:30 uur besteld worden, worden dezelfde dag verzonden. Het bezorgen van pakketten vindt plaats van maandag tot en met zaterdag. Wanneer een product niet binnen enkele dagen geleverd kan worden krijgt u bericht. U kunt dan kiezen tussen een iets langere levertijd, of het terugstorten van uw betaling.
✔ CAVWinkel hanteert in de fysieke winkel en op de webshop dezelfde scherpe prijzen
✔ Gratis verzenden vanaf €50,- in Nederland *
Voor bestellingen onder de €50,- zijn de verzendkosten €6,85 binnen Nederland. Naar België zijn de verzendkosten €9,75.
* m.u.v. de Waddeneilanden, België en het verzenden van zakgoed, lees daarvoor onderstaande voorwaarden.
Afhalen in de winkel
Een aantal producten op de webshop kunt u alleen afhalen, dit vanwege een te hoog gewicht, te grote omvang of een grotere kans op breuk en transportschade. Deze producten kunt u wel toevoegen aan de winkelmand, maar deze verzenden wij niet standaard. U kunt bij het bestellen en afrekenen kiezen voor 'afhalen in de winkel.' U ontvangt van ons bericht zodra uw bestelling klaarstaat.
Voorwaarden zakgoed
Voor zakgoed gelden verschillende verzendmethodes. Diervoeders kunnen per losse zak tot 20kg verstuurd worden. Bij het bestellen van twee of meerdere losse zakken worden er automatisch extra verzendkosten verrekend in de winkelwagen. Bij 3 tot 49 zakken à 20kg zijn de transportkosten € 60,00 (excl. btw)*. Gratis verzending binnen Nederland vanaf 50 zakken à 20kg. Afhalen in onze winkel in Den Ham is altijd mogelijk.
Voorwaarden palletzendingen
Een volle pallet diervoeders bestellen? Er worden geen transportkosten* in rekening gebracht. Een volle pallet bevat 1000kg oftewel 50 zakken à 20kg.
Een halve pallet diervoeders bestellen? Tot 49 zakken zijn de transportkosten € 60,00 (excl. btw)*
Een mix pallet samenstellen met verschillende soorten voer door elkaar? Dat is bij ons mogelijk!
Vul de mix pallet tot 50 zakken en u betaalt geen transportkosten!* > Bekijk onze mix pallet
* Palletprijzen zijn inclusief verzenden binnen Nederland m.u.v. de Waddeneilanden. De levertijd is 2-3 werkdagen. Wanneer het naar België verzonden moet worden, neem alstublieft contact op voor de huidige verzendtarieven.
Retourneren
Wanneer u niet tevreden bent over een product bestaat de mogelijkheid om dit binnen 14 dagen aan ons te retourneren.
Dit onder de volgende voorwaarden:
- De zichttermijn van 14 kalenderdagen na afleverdatum is nog niet verstreken.
- Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd.
- Het artikel is ongebruikt.
- De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd indien redelijkerwijs mogelijk en niet door u beschreven.
- De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen tijdens het transport niet kunnen beschadigen.
- Productverpakkingen dienen in een extra omdoos verpakt te worden, zodat de originele verpakking tijdens het transport niet beschadigt.
- De kosten van het retourzenden van een product zijn voor rekening van de afnemer en worden niet vergoed, met uitzondering van garantiegevallen.
- Retourzendingen dienen van tevoren bij ons te worden aangemeld.
- Het retourformulier kunt u hieronder downloaden en dient bij de zending te worden gevoegd.
- Correcte retourzendingen worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen aan u terugbetaald.
> Retourformulier CAVWinkel Den Ham