Levering en retourneren

Levering

Artikelen die op werkdagen voor 15:30 uur besteld worden, ontvangt u de volgende dag in huis. (Pakketbezorgers hebben het momenteel erg druk. Het kan daardoor voorkomen dat uw pakket met vertraging geleverd wordt). Het bezorgen van pakketten vindt plaats van maandag tot en met zaterdag. Wanneer een product niet binnen enkele dagen geleverd kan worden krijgt u bericht. U kunt dan kiezen tussen een iets langere levertijd, of het terugstorten van uw betaling.

CAVWinkel hanteert in de fysieke winkel en op de webshop dezelfde scherpe prijzen. Verzenden vanaf €100,- in Nederland is gratis!
Voor bestellingen beneden €100,- zijn de verzendkosten €5,95 binnen Nederland. Naar België is dit €7,95. 

Voor palletzendingen gelden de onderstaande voorwaarden:
Voor volle pallets met diervoeder gelden geen verzendkosten, een volle pallet bevat 50 zakken. 


Een aantal producten op de webshop kunt u alleen afhalen, dit vanwege een te hoog gewicht, te grote omvang of een grotere kans op breuk en transportschade. Deze producten kunt u wel toevoegen aan de winkelmand, maar deze verzenden wij niet standaard. Alleen per pallet in overleg. U kunt bij het bestellen en afrekenen kiezen voor 'afhalen in de winkel.' U ontvangt van ons bericht zodra uw bestelling klaarstaat. Wilt u toch artikelen per pallet laten verzenden dan moet u rekening houden met verzendkosten. Neem contact met ons op om dit af te stemmen.

Retourneren

Wanneer u niet tevreden bent over een product bestaat de mogelijkheid om dit binnen 14 dagen aan ons te retourneren.
Dit onder de volgende voorwaarden:
- De zichttermijn van 14 kalenderdagen na afleverdatum is nog niet verstreken.
- Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd.
- Het artikel is ongebruikt.
- De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd indien redelijkerwijs mogelijk en niet door u beschreven.
- De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen tijdens het transport niet kunnen beschadigen.
- Productverpakkingen dienen in een extra omdoos verpakt te worden, zodat de originele verpakking tijdens het transport niet beschadigt.
- De kosten van het retourzenden van een product zijn voor rekening van de afnemer en worden niet vergoed, met uitzondering van garantiegevallen.
- Retourzendingen dienen van tevoren bij ons te worden aangemeld.
- Het retourformulier kunt u hieronder downloaden en dient bij de zending te worden gevoegd.
- Correcte retourzendingen worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen aan u terugbetaald.

Retourformulier CAV Den Ham