Levering en retouren

Levering

Artikelen die op werkdagen voor 16:00 besteld worden, ontvangt u de volgende dag in huis. Het bezorgen van pakketten vindt plaats van maandag tot en met zaterdag. Wanneer een product niet binnen enkele dagen geleverd kan worden krijgt u bericht. U kunt dan kiezen tussen een iets langere levertijd, of het terugstorten van uw betaling.

CAVWinkel hanteert in de fysieke winkel en op de webshop dezelfde scherpe prijzen. Verzenden vanaf € 100,- in Nederland is gratis! (anders € 4,95) Voor palletzendingen zijn de verzendkosten in overleg.

Een aantal producten op de webshop kunt u alleen afhalen, dit vanwege hoge transportkosten of een grote kans op transportschade. Deze producten kunt u niet toevoegen aan de winkelmand maar kunt u wel reserveren door middel van het contactformulier. Op deze manier kunt u er zeker van zijn dat uw bestelling op voorraad is. Wanneer u een product wilt afhalen in de winkel, neem dan eerst contact met ons op zodat u zeker weet dat het product voor u klaarstaat.

Retouren

Wanneer u niet tevreden bent over een product bestaat de mogelijkheid om dit binnen 14 dagen aan ons te retourneren.
Dit onder de volgende voorwaarden:
- De zichttermijn van 14 kalenderdagen na afleverdatum is nog niet verstreken.
- Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd.
- Het artikel is ongebruikt.
- De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd indien redelijkerwijs mogelijk en niet door u beschreven.
- De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen tijdens het transport niet kunnen beschadigen.
- Productverpakkingen dienen in een extra omdoos verpakt te worden, zodat de originele verpakking tijdens het transport niet beschadigt
- De kosten van het retourzenden van een product zijn voor rekening van de afnemer en worden niet vergoed, met uitzondering van garantiegevallen.
- Retourzendingen dienen van tevoren bij ons te worden aangemeld.
- Het retourformulier kunt u hieronder downloaden en dient bij de zending te worden gevoegd.
- Correcte retourzendingen worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen aan u terugbetaald

Retourformulier CAV Den Ham